Оформление заказа

Заказать товар с нашего сайта вы можете следующими способами:

  • через интернет-магазин на нашем сайте

  • по телефону: 8 (916) 305-47-42

  • по электронной почте: smartelastic@yandex.ru
  • заполнив контактную форму на этой странице.

После оформления заказа с Вами свяжется наш сотрудник по телефону (Москва и Санкт-Петербург) или по электронной почте для подтверждения заказа и согласования способа и времени доставки.

Доставка курьером по г. Москва

Доставка осуществляется курьерской службой “Почтальон Сервис”.

Стоимость доставки заказов курьером по Москве (в пределах МКАД) 240 рублей. Время ожидания курьера составляет 3 часа, выбранных клиентом из интервала 10.00 до 19.00.

Если сумма Вашего заказа превышает 7000 рублей, доставка по Москве осуществляется бесплатно.

Стоимость доставки за МКАД 240 руб. + 100 руб (от 0 до 10 км от МКАД). В этом случае интервал ожидания курьера с 10.00 до 18.00.

Если сумма Вашего заказа превышает 7000 рублей, стоимость доставки до 10 км от МКАД составляет 100 руб.

Доставка осуществляется ежедневно (кроме Воскресенья) в течении 1-2 дней с момента оформления заказа.

В случае, если наш сотрудник в течение дня не сможет связаться с Вами по указанному телефону, доставка заказа в этот день производится не будет.

Самовывоз в Москве.

Стоимость доставки в Пункт выдачи заказов – 100 руб.

Дождитесь, пожалуйста, SMS уведомления о поступлении заказа в Пункт выдачи.

Срок хранения заказа в Пункте Выдачи составляет 7 календарных дней.

Доставка в регионы

  «Почта России»:

Получить заказ вы сможете в ближайшем для Вас отделении почтовой связи. Срок доставки по России в среднем 4-20 дней с даты отправки и зависят от удаленности адреса получателя от места отправки – г. Москва.

При оплате наложенным платежом “Почта России” взимает дополнительный сбор за перевод в размере 4% от общей суммы заказа.

Например, при сумме заказа 1500 рублей, комиссия за почтовый перевод наложенного платежа составит: 50 руб.+ 4% (60 руб.) = 110 рублей.

ems  «EMS Почта России» – экспресс доставка:

Срок доставки 2-7 дней с момента отправления заказа (не учитывая день отправки). Доставка осуществляется до двери. Экспресс доставка осуществляется только на условиях 100% предоплаты .

СДЭК  Транспортная компания СДЭК:

Доставка посылки до пункта выдачи ТК СДЭК в Вашем городе или доставка курьером ТК СДЭК до дверей.

Узнать наличие пункта выдачи в Вашем городе можно по этой ссылке>>>.

Деловые линии  Транспортная компания Деловые линии:

Доставка посылки до пункта терминала компании в Вашем городе (только на условиях 100% предоплаты).

Оплата

Оплата заказа, доставляемого по г. Москве, производится наличными рублями курьеру или банковской картой непосредственно в момент доставки.

Доставка товаров в другие регионы России осуществляется как по предоплате, так и наложенным платежом.

Оплатить товар Вы можете следующими способами:

  • Через Сбербанк Онлайн.

  • Через Яндекс Деньги или Web-money.

  • Банковским переводом на наш счет (для юридических лиц).
  • При получении посылки в отделении почты (наложенный платеж) или в пунктах выдачи заказов.

Возврат/Обмен товара

Товары, приобретённые в нашем интернет-магазине можно вернуть или обменять в течении 10 дней.

Все расходы по замене товара и возврату денег несет продавец в случае, когда покупателю был доставлен ошибочный товар, который он не заказывал.

В случае, когда покупатель ошибочно заказал не тот товар или передумал его использовать, все расходы по замене товара и возврату денег несет покупатель.

Товар при этом не должен иметь следов использования. Должны быть сохранены: упаковка, ярлыки, товарный вид, потребительские свойства.

В случае, если покупателю был доставлен товар ненадлежащего качества или товар вышел из строя в период гарантийного срока (при условии правильной эксплуатации), все расходы по замене товара и возврату денег несет продавец.

На весь товар, приобретенный в нашем магазине распространяется гарантия 1 год.

Контактная форма